Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kommerzielle Unternehmen

PONATURE s.r.o.

mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00

Identifikationsnummer: 24851779

unter der Datei eingegeben. C 65685 registriert beim Bezirksgericht in Ostrava

für den Verkauf von Waren über einen Online-Shop unter der Internetadresse www.kilpi.de

Unser E-Shop ist beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten registriert.

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) von PONATURE s.r.o mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Identifikationsnummer: 24851779, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in Prag, Abschnitt C, Beilage 201631 (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) regelt gemäß den Bestimmungen von § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage des Kaufvertrags ergeben (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“) (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“) („Kaufvertrag“), der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person geschlossen wurde (im Folgenden bezeichnet als „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse www.kilpi.de (im Folgenden die „Website“ genannt) über die Schnittstelle der Website (im Folgenden als „Webinterface des Shops“ bezeichnet) betrieben.

1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person ist oder eine Person, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag ausgehandelt werden. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die während des Gültigkeitszeitraums der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. NUTZERKONTO

2.1. Basierend auf der auf der Website vorgenommenen Käuferregistrierung kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Über seine Benutzeroberfläche kann der Käufer Waren bestellen (im Folgenden „Benutzerkonto“ genannt). Wenn das Webinterface des Ladens dies zulässt, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt über das Webinterface des Ladens bestellen.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

2.3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist mit einem Benutzernamen und einem Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 1 Jahr nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.

2.6. Der Käufer erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.

3. ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES

3.1. Jede Warenpräsentation auf der Weboberfläche des Shops ist informativer Natur und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

3.2. Die Weboberfläche des Ladens enthält Informationen über die Waren, einschließlich einer Angabe der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, falls die Waren definitionsgemäß nicht auf dem üblichen Postweg zurückgegeben werden können. Die Warenpreise sind inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren aufgeführt. Warenpreise bleiben gültig, solange sie auf der Weboberfläche des Ladens angezeigt werden und auf ganze Zahlen gerundet angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell ausgehandelten Bedingungen abzuschließen.

3.3. Die Weboberfläche des Ladens enthält auch Informationen zu den Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbunden sind. Die in der Weboberfläche des Shops angegebenen Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakei geliefert werden.

3.4. Um die Ware zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Ladens aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

3.4.1. bestellte Waren (bestellte Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Weboberfläche des Ladens „eingefügt“),

3.4.2. die Art der Zahlung des Kaufpreises der Ware, Angaben zur erforderlichen Art der Lieferung der bestellten Waren und

3.4.3. Informationen zu den mit der Lieferung von Waren verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet).

3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer kann der Käufer die vom Käufer in der Bestellung eingegebenen Daten überprüfen und ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer diesen Eingang per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „elektronische Adresse des Käufers“ genannt).

3.6. Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, geschätzte Versandkosten) ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten.

3.7. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme), die dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird.

3.8. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln bei Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), sind vom Käufer selbst zu tragen und diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.

4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1. Der Käufer kann den Warenpreis und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag durch den Käufer auf folgende Weise zahlen:

Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;

durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 8159972/0800, geführt von Česká spořitelna a.s. (im Folgenden „Konto des Verkäufers“ genannt);

bargeldlos über das GPWebPay-Zahlungssystem;

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich der Kaufpreis und die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.

4.3. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Verpflichtung, den Kaufpreis der Ware im Voraus zu zahlen.

4.4. Bei Barzahlung oder Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Kalendertagen ab Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4.5. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zu dem Zeitpunkt erfüllt, zu dem der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

4.6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn keine zusätzliche Bestätigung der Bestellung durch den Käufer vorliegt (Artikel 3.6), die Zahlung des gesamten Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versendet wird. § 2119 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

4.7. Etwaige Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.

4.8. Wenn dies im Geschäftsgang üblich ist oder in allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften vorgesehen ist, stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg aus — eine Rechnung über Zahlungen im Rahmen des Kaufvertrags. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Steuerbeleg — Die Rechnung wird vom Verkäufer an den Käufer ausgestellt und zusammen mit der Ware an den Käufer gesendet.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Der Käufer erkennt an, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem nicht möglich ist, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in der geschlossenen Verpackung zurückzutreten, die der Verbraucher von der Verpackung ausgenommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

5.2. Sofern nicht der in Artikel 5.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Fall oder ein anderer Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Für den Fall, dass der Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Tag des Eingangs der Ware, wenn der Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warentypen oder die Lieferung mehrerer Teile, diese Frist läuft ab dem Datum des Eingangs der letzten Ware. Lieferung der Ware. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorherigen Satz angegebenen Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Der Käufer kann den Kaufvertrag unter anderem an die Adresse der Niederlassung des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers eshop@kilpi.cz senden.

5.3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an gekündigt. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Widerruf des Vertrags an den Verkäufer an den Verkäufer zurückgesandt werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können.

5.4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurück, auf die er das Geld vom Verbraucher angenommen hat. Das Geld wird nur dann auf andere Weise zurückerstattet, wenn der Verbraucher damit einverstanden ist und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen. 

Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware an ihn zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.

5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Zahlung von Schäden, die an der Ware entstanden sind, einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

5.6. In den Fällen, in denen der Käufer gemäß den Bestimmungen des § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer auch berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware annimmt. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich durch bargeldlose Zahlung auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.

5.7. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Kündigungsbedingung zustande, dass, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, der Geschenkvertrag für dieses Geschenk nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das bereitgestellte Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben oder es danach zu bezahlen.

5.8. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag, der RÜCKGABE ODER DES UMTAUSCHS VON WAREN IN EINER ANDEREN GRÖSSE ist der Käufer verpflichtet, die Ware per Einschreiben, Einschreiben über den Inhaber der Postlizenz an die Adresse WAREHOUSE KILPI - Skladon, Industrial 377, 742 51 Mošnov zu senden und der Ware eine Kopie des Dokuments und die Bankkontonummer für die Rückerstattung des Betrags für die zurückgesandte Ware beizufügen, es sei denn, der Kaufpreis der Ware soll in einem anderen Weg. Der Verkäufer gibt dem Verbraucher das Geld für die zurückgesandte Ware spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag auf die gleiche Weise zurück, auf die er das Geld vom Verbraucher angenommen hat. Das Geld wird nur dann auf andere Weise zurückerstattet, wenn der Verbraucher damit einverstanden ist und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen. 

Für eine neue Größe oder neue Ware ist es notwendig, eine neue Bestellung zu erstellen, die erneut an den Käufer gesendet wird.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN

6.1. Für den Fall, dass die Transportart auf der Grundlage eines bestimmten Antrags des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und alle zusätzlichen Kosten, die mit dieser Transportart verbunden sind.

6.2. Ist der Verkäufer im Rahmen des Kaufvertrags verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.

6.3. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die Kosten im Zusammenhang mit einer anderen Lieferart zu tragen.

6.4. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur annehmen.

6.5. Andere Rechte und Pflichten der Parteien beim Warentransport können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern sie vom Verkäufer herausgegeben werden.

7. RECHTE BEI MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, den §§ 2099 bis 2117 und den §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der jeweils gültigen Fassung).

7.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere teilt der Verkäufer dem Käufer mit, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

7.2.1. Die Waren haben von den Parteien vereinbarte Eigenschaften und, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, solche Eigenschaften aufweisen, wie sie vom Verkäufer oder Hersteller beschrieben wurden oder die der Käufer in Bezug auf die Beschaffenheit der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,

7.2.2. die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angegeben hat oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,

7.2.3. die Ware der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters oder der vereinbarten Vorlage entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Muster bestimmt wurde,

7.2.4. Die Ware hat die entsprechende Menge, das richtige Maß oder das entsprechende Gewicht,

7.2.5. Die Waren entsprechen den gesetzlichen Anforderungen.

7.3. Die in Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung der Waren, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht wurden, für gebrauchte Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn er auf die Art der Ware zurückzuführen ist.

7.4. Tritt der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt auf, wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels, der an Konsumgütern auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.

7.5. Rechte aus mangelhafter Leistung (Reklamation) werden vom Käufer gegenüber dem Verkäufer an die Adresse seiner Niederlassung geltend gemacht, d. h. indem er zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular an die Adresse PONATURE, s.r.o, U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Ostrava 709 00 sendet. Der Käufer legt der Ware außerdem eine Kopie des Dokuments und die Bankkontonummer bei, falls eine Rückerstattung erfolgt.

7.6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Beschwerdeverfahren des Verkäufers geregelt.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises der Ware.

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

8.3. Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer über die elektronische Adresse eshop@kilpi.cz bearbeitet. Der Verkäufer sendet Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers an die elektronische Adresse des Käufers.

8.4. Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

8.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).

8.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Handelskontrolle erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch die zuständige Gewerbeaufsichtsbehörde. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die tschechische Handelsinspektion überwacht unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

8.7. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

9. DATENSCHUTZRICHTLINIE

9.1. Der Schutz personenbezogener Daten eines Käufers, der eine natürliche Person ist, ist in der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates geregelt. Unser E-Shop ist beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten registriert.

9.2. Der Käufer stimmt der Verarbeitung der folgenden personenbezogenen Daten zu: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankkontonummer und Geburtsdatum (im Folgenden zusammen als „personenbezogene Daten“ bezeichnet).

9.3. Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Erfüllung von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zwecke der Führung des Benutzerkontos zu. Wenn der Käufer keine andere Option wählt, stimmt er der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zu, auch zum Zweck der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer. Die Zustimmung zur vollständigen Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesem Artikel ist keine Voraussetzung, die den Abschluss eines Kaufvertrags an sich unmöglich machen würde.

9.4. Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Weboberfläche des Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über die Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.

9.5. Der Verkäufer kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers einem Dritten als Verarbeiter anvertrauen. Neben Personen, die Waren lagern und transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben.

9.6. Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind und dass er darauf hingewiesen wurde, dass es sich um eine freiwillige Bereitstellung personenbezogener Daten handelt.

9.7. Falls der Käufer der Ansicht ist, dass der Verkäufer oder Auftragsverarbeiter (Art. 9.5) die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten vornimmt, die gegen den Schutz des Privat- und Privatlebens des Käufers oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung ungenau sind, kann er: 1) Bitten Sie den Verkäufer oder Verarbeiter um eine Erklärung, 2) fordern Sie den Verkäufer oder Verarbeiter auf, den so entstandenen Zustand zu entfernen.

9.8. Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zu übermitteln. Der Verkäufer hat das Recht, eine angemessene Rückerstattung für die Bereitstellung der Informationen gemäß dem vorherigen Satz zu verlangen, wobei die für die Bereitstellung der Informationen erforderlichen Kosten nicht überschritten werden.

9.9. Grundlegende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

9.9.1 Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist PONATURE s.r.o., mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, IČ 24851779, registriert unter der Aktennummer. C 65685 registriert beim Bezirksgericht in Ostrava.

9.9.2 Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, die von Ihnen oder von Dritten erhoben wurden: 1) Vor- und Nachname, 2) Wohnadresse, 3) Identifikationsnummer, 4) Steueridentifikationsnummer, 5) E-Mail-Adresse, 6) Telefonnummer, 7) Bankkontonummer 8) Geburtsdatum. Personenbezogene Daten werden sowohl automatisiert als auch nicht automatisiert in elektronischer oder gedruckter Form verarbeitet.

9.9.3 Personenbezogene Daten, die wir automatisch verarbeiten

z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Internetbrowser, Betriebssystem oder Spracheinstellungen, welche Links Sie auf unserer Website besuchen und welche Waren Ihnen angezeigt werden

cookies

9.9.4 Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:

Kauf von Waren — Ausrüstung und Lieferung Ihrer Bestellung

Kundenbetreuung — Beantwortung und Lösung einer Frage/eines Problems, zu diesem Zweck können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergegeben werden (z. B. Spediteure)

Benutzerkontenverwaltung - Informationen über die Lieferung der Bestellung an Ihre Telefonnummer usw.

Marketingaktivitäten — E-Mail-Marketing, Marketingwettbewerbe; Sie können sich vom Erhalt kommerzieller Mitteilungen abmelden und dieser Verarbeitung widersprechen

Verbesserung unserer Dienstleistungen — relevantere Angebote für andere Waren anhand Ihrer Bestellhistorie

Kundenrezensionen von Waren und Dienstleistungen

Durchsetzung von Rechten und Rechtsansprüchen sowie Kontrolle der Behörden

9.9.5 Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Vertragserfüllung und Vertragsschluss — Verarbeitung in erster Linie Rechnungs- und Lieferdaten zum Zweck des Abschlusses eines Kaufvertrags über vom Kunden gekaufte Waren und zur Lieferung gekaufter Waren

Legitime Interessen — Verarbeitung automatisch verarbeiteter Daten zum Zweck der Bereitstellung relevanter Inhalte für Kunden und zum Versand von E-Mail- und SMS-Nachrichten; aus diesem Grund können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen

Einwilligung — Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage des Versands kommerzieller Mitteilungen; Sie können solche Marketingmitteilungen verbieten und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck jederzeit widerrufen

9.9.6 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

In diesen Fällen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, von denen wir die Einhaltung der DSGVO-Verpflichtungen verlangen. Aus diesem Grund können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen.

Lieferung von Waren: Wir werden die Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an den Spediteur weitergeben, je nachdem, wie Sie die Bestellung ausfüllen. Zu den übermittelten Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie kontaktieren kann, und der Betrag, der bei Erhalt der Ware zu zahlen ist. In Bezug auf personenbezogene Daten ist der Spediteur berechtigt, diese nur zum Zweck der Lieferung von Waren zu verarbeiten und die personenbezogenen Daten anschließend unverzüglich zu löschen.

Lieferung der für uns lagernden Waren durch den Vertragspartner: Daten zum Zweck der Auftragserfüllung durch den Vertragspartner; zu den übermittelten Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie kontaktieren kann, und der Betrag, der bei Erhalt der Ware zu zahlen ist. Der Vertragspartner muss die personenbezogenen Daten dann an den Spediteur übermitteln, der die Ware ausliefert; der Vertragspartner sowie der Transporteur sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten in Bezug auf die personenbezogenen Daten nur für Speicher-/Lieferzwecke zu verwenden und sie dann unverzüglich zu löschen.

Kreditkarten: Wenn Sie Ihre Kreditkarte gespeichert haben, um weitere Einkäufe in unserem Online-Shop zu beschleunigen, haben wir nur Basisdaten wie die ersten und letzten Ziffern einer Kreditkarte.

Kommerzielle Kommunikation: Im Falle des Versands kommerzieller Mitteilungen (z. B. per E-Mail oder SMS-Nachricht) oder Telemarketing können wir Dritte für das Senden oder Telefonieren einsetzen. Dieses Unternehmen ist an eine Vertraulichkeitsverpflichtung gebunden und darf Ihre personenbezogenen Daten nicht für weitere Zwecke verwenden.

Staatliche Behörden: Im Falle der Durchsetzung unserer Rechte können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. einen Anwalt) weitergegeben werden. Wenn wir eine gesetzliche Anordnung erteilen oder eine staatliche Behörde (z. B. die Polizei der Tschechischen Republik) uns verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an ihn zu übermitteln, müssen wir dies tun.

9.9.7 Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

immer für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen uns und 1 Jahr nach Ablauf der Gewährleistungsfrist für die gekaufte Ware

bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, für einen Zeitraum von 2 Jahren oder bis zum Widerruf der Einwilligung

personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen oder für die Erfüllung aller unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften erforderlich sind, und zwar für den in oder gemäß den geltenden Gesetzen festgelegten Zeitraum

Daten, die über ein Benutzerkonto oder auf ähnliche Weise während der Nutzung unserer Dienste und 5 Jahre nach deren Kündigung erhoben wurden; für einen angemessenen Zeitraum nur die grundlegenden Kontoidentifikationsdaten und Daten, die Teil der betrieblichen Weiterentwicklung sind.

9.9.8 Sicherheit personenbezogener Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Webservern ist SSL-verschlüsselt. Anmeldeinformationen und all Ihre Daten werden nur auf Servern in sicheren Rechenzentren mit eingeschränktem, sorgfältig kontrolliertem und geprüftem Zugriff gespeichert. Sie werden im Rahmen von Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, die angesichts des aktuellen Stands der Technik für ausreichende Sicherheit sorgen. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden dann regelmäßig aktualisiert.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist es erforderlich, dass Sie Ihr persönliches Passwort für den Zugriff auf Ihr Kundenkonto nicht an Dritte weitergeben und das Fenster Ihres Webbrowsers nach Beendigung Ihrer Aktivität im Kundenkonto immer schließen, insbesondere wenn Sie Ihren Computer zusammen mit anderen Benutzern verwenden.

9.9.9 Personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren

Unser Online-Shop ist nicht für Kinder unter 16 Jahren konzipiert. Eine Person unter 16 Jahren darf unseren Online-Shop nur nutzen, wenn ihr gesetzlicher Vertreter (Elternteil oder Erziehungsberechtigter) dazu eingewilligt hat.

9.9.10 Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu ergänzen, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder sich zu beschweren, das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Sicherheitsverletzung informiert zu werden Ihrer personenbezogenen Daten und unter bestimmten Bedingungen das Recht auf Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir in Verbindung mit Ihnen verarbeiten (das sogenannte Recht auf „Vergessenwerden“).

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten über dieses Online-Formular oder per E-Mail an: office@kilpi.cz oder schriftlich an die Adresse von PONATURE s.r.o., mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, ausüben.

9.9.11 Anpassungen und Ergänzungen

Sie kontrollieren Ihre persönlichen Daten hauptsächlich über Ihr Benutzerkonto. Alternativ können Sie uns über unser Kontaktformular oder über die Verfahren gemäß Artikel 9.9.10 kontaktieren

9.9.12 Korrektur

Falls Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten falsch sind, können Sie uns über das Kontaktformular oder die in Artikel 9.9.10 genannten Verfahren kontaktieren. Um die Korrektur Ihrer persönlichen Daten zu beschleunigen und Ihren Komfort zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen jedoch, Ihre persönlichen Daten in Ihrem Benutzerprofil zu bearbeiten.

9.9.13 Zugriff (Portabilität)

Über das Kontaktformular können Sie uns bitten, Ihnen eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten zu senden. Gleichzeitig haben Sie das Recht, auf die folgenden Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten zuzugreifen:

Was sind die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Was sind die fraglichen Kategorien personenbezogener Daten

Wer sind außer uns die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Der geplante Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden

Ob Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen

Informationen über die Quelle personenbezogener Daten, sofern wir diese nicht von Ihnen erhalten haben

9.9.14 Entspannung

Sie können auch verlangen, dass wir die Daten über Sie löschen (die Löschung hat jedoch keinen Einfluss auf die Daten in den Dokumenten, die wir gesetzlich speichern müssen (z. B. Rechnungen oder Gutschriften). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche benötigen, kann Ihr Antrag abgelehnt werden (z. B. wenn wir eine offene Forderung hinter Ihnen registrieren oder bei laufenden Ansprüchen).

Mit Ausnahme der oben genannten Fälle haben Sie in den folgenden Fällen das Recht auf Löschung:

a. Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt

b. Sie haben Ihre Einwilligung, auf deren Grundlage die Daten verarbeitet wurden, widerrufen und es gibt keinen anderen rechtlichen Grund für deren Verarbeitung

c. Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten eingelegt und sind der Ansicht, dass bei der Prüfung des Widerspruchs deutlich wird, dass Ihr Interesse in einer bestimmten Situation unser Interesse an der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten überwiegt

d. Personenbezogene Daten werden unrechtmäßig verarbeitet

e. Die Pflicht zur Löschung ist in einer besonderen gesetzlichen Regelung vorgesehen.

f. Dies sind die Daten von Kindern unter 16 Jahren

Sie können Ihr Recht gemäß Artikel 9.9.10 ausüben.

9.9.15 Widerspruch

Wir verarbeiten einige Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie können diesen Einspruch über das Kontaktformular oder über die in Artikel 9.9.10 genannten Verfahren erheben.

9.9.16 Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie (a) die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, (b) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, (c) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche benötigen, oder wenn Sie (d) gemäß dem vorherigen Punkt Widerspruch eingelegt haben, haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung verarbeiten (mit Ausnahme der Speicherung oder Sicherung der betreffenden personenbezogenen Daten).

9.9.17 Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

10. VERSENDEN VON WERBEBOTSCHAFTEN UND SPEICHERN VON COOKIES

10.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen zu den Waren, Dienstleistungen oder Geschäften des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers zu senden, und erklärt sich außerdem damit einverstanden, kommerzielle Mitteilungen des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers zu senden.

10.2. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, sogenannte Cookies auf seinem Computer zu speichern. Falls es möglich ist, auf der Website einen Kauf zu tätigen und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, ohne sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers zu speichern, kann der Käufer die Einwilligung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.

11. LIEFERUNG

11.1. Der Käufer kann an die elektronische Adresse des Käufers geliefert werden.

11.2. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufbeleg der Ware (Rechnung) in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers zu senden.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Dies gilt unbeschadet der Verbraucherrechte, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben.

12.2. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder eine solche werden, tritt anstelle der unwirksamen Bestimmungen eine Bestimmung, deren Bedeutung der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.

12.3. Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

12.4. Kontaktdaten des Verkäufers:

Lieferadresse PONATURE, s.r.o, U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00,

E-Mail-Adresse eshop@kilpi.cz, Telefon +420 277 279 914.

Die Adresse für die RÜCKGABE ODER DEN UMTAUSCH VON WAREN GEGEN EINE ANDERE GRÖSSE lautet: LAGERHAUS KILPI - Skladon, Industrial 377, 742 51 Mošnov.

Geschehen zu Ostrava am 17/04/2019